Casino Club Test – Meine Erfahrungen

.Gewinnen mit Stil – seit 20011000€Willkommensbonus

Anbieter wie William Hill oder der Testsieger 888 Casino sind bereits seit vielen Jahren auf dem Markt und haben sich durch ihre Zuverlässigkeit schon einen guten Ruf erarbeiten können, den andere Casinos definitiv nicht einfach verdrängen können. Dennoch versuchen immer mehr Anbieter sich zu etablieren. Hierzu gehört auch das 2001 gegründete Unternehmen hinter Casino Club. Die GVC Holding PLC ist seit 2004 an der Londoner Börse (GVC) gelistet und der Konzern zählt zu den erfolgreichsten der gesamten Branche. Aktuell verfügt man über rund 500.000 zufriedene und aktive Kunden, die sich dem attraktiven Angebot hingeben. Casino Club ist zudem von der Lotteries and Gaming Authority (LGA) in Malta lizenziert. Dass Casino Club seriös ist, sollte somit ohne Zweifel klar sein, trotzdem möchte ich mir in diesem Testbericht diesen Anbieter noch einmal ganz genau anschauen und bewerten.

Spielangebot: Klarer Fokus auf das Casino-Angebot

Anders als die meisten Konkurrenten versucht man sich bei Casino Club ganz auf das Wesentliche zu beschränken und bietet deshalb nur Casino-Spiele an. Wer auf der Suche nach Abwechslung in Form von Sportwetten, Daytrading, Bingo oder Poker ist, wird umsonst suchen, denn derartige Spiele gibt es hier nicht. So fokussiert und konzentriert sich dies auch anhören mag, so schade dürfte es für die meisten Spieler sein, denn andere Casinos sind schon lange auf den Trichter gekommen, auch andere Spiele mit in das Angebot aufzunehmen. Bei den Casino Spielen sind aber neben Roulette- und BlackJack-Tischen auch zahlreiche Spielautomaten, Video Poker und einige weitere Games wie zum Beispiel Rubbellose vorhanden.

Wer auch auf ein Live Casino Wert legt oder auch von unterwegs mit dem Mobile Device ins Casino will, wird bei diesem renommierten Casino allerdings enttäuscht, denn beide Optionen sind noch nicht vorhanden. Gleiches gilt für den sogenannten Practice Mode, den einige Konkurrenten bereits eingeführt haben – allerdings kann man angemeldet alle Spiele sowohl in der Software als auch im Browser Sofortspiel kostenlos und ohne Geld ausprobieren. Dafür versucht man aber mit vielen interessanten Aktionen die Gunst der Spieler zu erlangen.

• Der Casino Club im Überblick
• +Startseite mit Bonusangeboten
• +Überblick zum Spielangebot
• +Slots und Spiel des Monats
• +Viele verschiedene Video Poker Spiele

Casino Bonus: Hoch, aber schwer zu erspielen

• Bonusbetrag: 100% bis zu 1000€
• Bonuscode: kein Bonuscode mehr benötigt
• Mindesteinzahlung: ab 10€
• Gültigkeitszeitraum: 30 Tage
• Umsatzforderung: 30x Bonus + Einzahlung
• gültige Spiele + Gewichtung:100%Spielautomaten100%Roulette0BlackJack

Meine Casino Club Erfahrungen haben gezeigt, dass es sich bei dem Ersteinzahlerbonus nicht um einen der besten handelt. Zwar werden 100 Prozent auf bis zu 1.000 Euro geboten, doch sind die Umsatzbedingungen teilweise etwas schwieriger zu erfüllen. Die maximal möglichen 2.000 Euro, mit denen man bei diesem Online Casino an den Start gehen kann, müssen demnach innerhalb von 30 Tagen 30 Mal umgesetzt werden. Die zur Einzahlung kostenlos erhaltenen 50 Free Spins dürfen täglich genutzt werden – allerdings immer nur einer.

Neben dem Hauptbonus gibt es jeden Monat mit dem Gutschein Code „R27“ einen Reload Bonus. In meinem Casino Club Test hat sich gezeigt, dass dieser meist 100 Prozent auf bis zu 50 Euro ermöglicht. Es dürfen alle Spiele inklusive Roulette zum Freispielen genutzt werden. Wer aber etwas mehr bekommen möchte, kann den Gutschein Code „28R“ verwenden und 100 Prozent auf bis zu 200 Euro erhalten. Wer darüber hinaus zwischen dem 1. und 3. Eines Monats mindestens 50 Euro einzahlt, erhält weitere 50 Free Spins mit denselben Freispielvoraussetzungen.

Außerdem kann sich der Casino Club mit einem Geburtstagsbonus sowie vielen monatlichen Aktionen hervorheben, in denen man sich als angemeldeter Spieler teilweise mehrere hundert Casino Club Freispiele sichern kann. So großzügig ist keines der mir bekannten seriösen Online Casinos. Gleichzeitig bietet dieses Internet Spielcasino auch die beliebte Einzahlungsoption PayPal, welches ebenfalls die Seriosität dieses Anbieters unter Beweis stellt.

Live Casino: Nicht vorhanden und noch nicht geplant

Wie bereits eingangs erwähnt, ist der Casino Club seriös und seit 2001 auf dem Markt. Dennoch gehört man nicht zu den größten Anbietern und kann deshalb auch keine Live-Sektion vorweisen. Gemeint ist hiermit das Spielen an Tischen, die in Echtzeit von richtigen Croupiers bedient werden. Ebenso wie eine mobile Version der Webseite fehlt auch das Live Casino, was die Bewertung in meinem Test natürlich etwas drückt. Ob ein solches Angebot für die Zukunft geplant ist, kann zur Zeit nicht klar gesagt werden. Das Casino hat sich diesbezüglich bislang nicht geäußert, man kann nur hoffen, dass der Anbieter in Zukunft ebenfalls auf diesen Trend setzen wird.

.LIVE Casino.nicht verfügbar

Mobiles Casino: Dem Club fehlt eine mobile Version

Wer mit einem Tablet oder Smartphone unterwegs ist, deren Browser die Flash Erweiterung installiert habt (was bei Mobile Devices eher die Ausnahme als die Regel ist), dürfte Glück haben und das Flash-Sofortspiel starten können. Alle anderen Benutzer wurden jedoch nicht berücksichtigt und müssen warten, bis sie zu Hause vor dem PC sitzen. Aus meinen Casino Club Erfahrungen hervorgehend kann ich sagen, dass für die nahe Zukunft wohl nicht mit einer Smartphone- oder Tablet-App gerechnet werden kann. Aber vielleicht gibt es zumindest eine Mobile Devices ausgerichtete Webseite, auf der dann später auch mobile Sofortspiele im HTML5 Format angeboten werden.

.MOBILE Casino.nicht verfügbar

Awards: Viele Zertifizierungen aber nur wenige Auszeichnungen

Diese Internet Spielbank hat ohne irgendwelche Zweifel alle wichtigen Zertifizierungen, offizielle Prüfprotokolle und Zulassungen. Sogar ein echtes Magazin wird angemeldeten Nutzern und VIP-Usern nach Hause geschickt. Awards kann man allerdings bislang nur wenige vorweisen. Begründet werden kann dies unter anderem damit, dass man in den meisten Bereichen zwar solide, aber eben nur Mittelmaß ist und über keinerlei Besonderheiten verfügt, die den Casino Club einzigartig machen würden. Immerhin konnte man vom renommierten Roulette Magazin fünfmal in Folge zum „Besten Casino des Jahres“ gekürt werden.

Software: Look und Feeling etwas angestaubt

Nicht jeder Anbieter kann es sich leisten viel Geld für die Software seines Casinos auszugeben. Dieser gehört offenbar genau zu dieser Gruppe, denn integriert hat man nur die rudimentären Funktionen. Das Design wirkt zudem etwas angestaubt und teilweise altbacken. Auch wenn versucht wurde, die Lobby elegant zu gestalten, merkt man der Software an, dass sie nicht mehr auf dem allerneuesten Stand der Technik ist. Immerhin läuft das Programm zuverlässig, fehlerfrei und ohne Abstürze. Wer mag kann auch direkt aus dem Browser heraus spielen und hierfür die Flash-Version nutzen. Meine Casino Club Erfahrungen haben gezeigt, dass diese ebenfalls ohne Probleme genutzt werden kann. Eine mobile App gibt es wie bereits erwähnt leider nicht und auch ein Live Casino ist in der Software noch nicht integriert.

Zahlungsmethoden: Ein- und Auszahlung mit Standardmethoden

Möchte man eine Ein- oder Auszahlung vornehmen, stehen einem hierfür im Casino Club alle gängigen Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, eine Besonderheit ist aber die Unterstützung der Zahlungsmethode PayPal, was besonders deutsche Spieler freuen dürfte. Besondere Angebote oder Aktionen gilt es bei der Einzahlung nicht zu beachten, denn für den Bonus und auch den Reload Bonus können alle Zahlungsmethoden genutzt werden. Allerdings sollte man bei den Reloads nicht vergessen, den entsprechenden Gutschein Code einzugeben. Zum Einzahlen stehen insgesamt folgende Möglichkeiten zur Verfügung: die Kreditkarten Visa und Mastercard, Sofortüberweisung, Paysafecard, Skrill, Neteller, giropay, Click2pay, Ukash, eco und natürlich bietet Casino Club auch PayPal.

Für die Auszahlung stehen dieselben Zahlungsmethoden zur Auswahl, allerdings sind Payouts aus technischen Gründen nicht über die Mastercard oder die Paysafecard möglich. Die Paysafecard ist als reine Prepaid Lösung nicht für den Zahlungsempfang geeignet und der Mastercard fehlt die CFT Unterstützung (Credit Fund Transfer). Hingegen könnt ihr mit der Visa Kreditkarte sowohl Ein- als auch Auszahlungen durchführen.

• Regulierungsbehörde Lotteries and Gaming Authority Malta
• Lizenz-Nr LGA/CL1/350/2007
• Verschlüsselungstechnik 128-Bit-SSL-Verschlüsselung
• Zertifikate Technical Systems Testing

Sicherheit: Lizenz aus Malta und Standard Verschlüsselung

Casino Club besitzt eine Lizenz der Lotteries and Gaming Authority (LGA) in Malta. Die LGA ist eine der strengsten Behörden in diesem Bereich und setzt regelmäßig Maßstäbe für andere Institutionen. Damit ist grundsätzlich bereits die halbe Miete eingefahren, doch damit Casino Club seriös arbeiten kann, müssen auch andere Dinge erfüllt werden. So wird beispielsweise vor der ersten Auszahlung eine Kopie des Personalausweises verlangt. Darüber hinaus ist der Anbieter nach ISO 9001-2008 zertifiziert und Mitglied bei GamCare. Eine Verschlüsselung bei den Zahlungsvorgängen ist vorhanden, doch die Webseite an sich, verfügt über keine SSL-Verschlüsselung, ohne dass man sich eingeloggt hat. Immerhin hat man strikte Datenschutz-Bestimmungen und einen zuverlässigen Zufallszahlengenerator mit an Bord, welcher in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Gleichzeitig werden die Auszahlungsquoten der Spiele veröffentlicht, diese sind auf der Startseite am unteren Ende verlinkt.

• Unternehmen Martingale Malta 2 Limited
• Anschrift 85, St. John Street, Valletta VLT1165, Malta
• Email Kontakt kundendienst@casinoclub.com
• Telefon Kontakt 0800-664 48 75 0800-802 041 0800-563 827

Support: Telefon, Fax und E-Mail

Nachdem der Casino Club Test bislang nicht allzu gut ausgefallen ist, sollte man meinen, dass auch beim Kundenservice nicht allzu viele Punkte zu holen sind. Hier allerdings zeigt sich der Anbieter von seiner besten Seite. Casino Club ist sieben Tage die Woche von 08:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr nachts erreichbar. Der Support spricht Deutsch, Englisch und Französisch. Eine Mail schickt man an kundendienst@casinoclub.de, ein Fax an +(49) 711-4900 8543 und wer anrufen möchte, tut dies mit einer der gebührenfreien Nummern.

Insgesamt ist der Casino Club Kundendienst damit sehr gut aufgestellt, kann sich aber mit Vergleich zu anderen Anbietern auch nicht besonders hervortun. Die Erreichbarkeit des Supports ist für die meisten Fälle völlig ausreichend, allerdings hat man hier nicht den Luxus, jederzeit auch tief in der Nacht einen Kundendienstmitarbeiter zur Seite zu haben.

Die größten Nachteile des Casino Clubs

Im Gegensatz zu vielen anderen Casinoanbietern hat der Casino Club einige deutliche Nachteile. Allem voran sind da das Fehlen von Live Dealer Spielen und Mobile Games zu nennen. Heutzutage hat nahezu jedes renommierte Online Casino auch Live Dealer Spiele im Angebot, seinen es eigene wie von Playtech oder von einem Drittanbieter wie Evolution Gaming. Allerdings hat der Club den Schritt zur Implementierung des neuesten Casino-Trends verschlafen und kann seinen Kunden solche Spiele (noch) nicht anbieten. Es gibt zwar eine App für iOS und Android, allerdings enthält diese keine Spiele, sondern nur einen Ratgeber und die Spielregeln zu verschiedenen Casino Games. Im Prinzip ganz nett, aber echte Spiele wären uns lieber gewesen.

Fazit: Casino Club ist seriös aber eher uninteressant

Ohne jeden Zweifel ist Casino Club seriös und bietet das, was man von einem Casino erwartet. Allerdings sind keine weiteren Spiele vorhanden, eine Live-Version fehlt und sogar die Mobile Devices scheint man nicht als allzu wichtig einzustufen. Immerhin ist der Support überdurchschnittlich gut zu erreichen. Für mehr als das untere Mittelmaß reicht es nach meinem Casino Club Test für diesen Anbieter allerdings nicht. Er nimmt somit verdient den letzten Platz der Rangliste ein.

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Leserfragen & was man noch über den Casino Club wissen sollte