Meine Erfahrungen mit dem LeoVegas Casino

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LeoVegas ist vielen Spielern immer noch kein Begriff, dabei geht dieser Anbieter in den letzten Jahren geradezu durch die Decke. In der noch jungen Geschichte dieses Online Casinos hat es nicht nur durch zahlreiche internationale Awards von sich reden gemacht, auch die Mobile App ist in der Branche bei Spielauswahl und Grafik unerreicht. Dieses Casino hat aber noch mehr zu bieten als über 500 Spiele, in diesem Review möchte ich euch auch das interessante und umfangreiche Bonusangebot für Neukunden vorstellen, detaillierter auf die Software und das Spielangebot eingehen und zeigen, welche Erfahrungen ich mit dem Kundendienst und den Live Dealer Spielen gemacht habe. Im Abschnitt der Sicherheit zeige ich euch außerdem, warum es sich bei LeoVegas um ein zweifellos seriöses Internet Casino handelt.

Spielangebot: Die geballte Power von 13 Spiele-Entwicklern

Das außergewöhnlich breite Spielangebot aus über 500 verschiedenen Casino Games kommt nicht von ungefähr. LeoVegas greift bei seinem Webauftritt nicht nur auf den Service es renommierten Providers Net Entertainment zurück, sondern noch von 12 weiteren Entwicklern, die sich allesamt auf No-Download Spiele spezialisiert haben. Somit braucht ihr keine Software herunterzuladen, alle Spiele laufen direkt im Browser und können auch kostenlos ausprobiert werden. Bei der Spielauswahl selbst dominieren die Spielautomaten. Ein beträchtlicher Teil von 440 Spielen geht auf das Konto der Automatenspiele und Video Slots. Knapp 20 davon haben einen progressiven Jackpot, viele davon sogar in Millionenhöhe. Die Liste der Jackpots Slots liest sich wie das Top 10 Ranking der größten jemals ausgeschütteten Gewinne: Mega Fortune (17,8 Mio. Euro), Hall of Gods (7,7 Mio. Euro), Arabian Nights (8,6 Mio. Euro), Mega Moolah & The Dark Knight (über 10 Mio. Euro) und die Mega Jackpots bei Cleopatra und Sibirian Tiger (4,9 Mio. Euro). Dagegen sehen die anderen Jackpot Spiele wie Caribbean Stud Poker mit nur 100.000€ schon fast mickrig aus, für ein Tischspiel ist dies aber ebenfalls ein rekordverdächtiger Jackpot.

Apropos Tischspiele – LeoVegas hat natürlich auch alle anderen Casino Games wie Roulette, Blackjack, Casino Poker, Würfelspiele oder Video Poker Automaten im Angebot. Die Auswahl kann natürlich nicht mit den Spielautomaten mithalten, aber zu jeder Kategorie habt ihr eine gute Auswahl, bei der keine Langeweile aufkommt. Auch im Live Casino Bereich ist dieser Anbieter sehr gut aufgestellt. Die von Net Entertainment bereitgestellten Live Dealer Spiele umfassen neben den Klassikern Roulette, Blackjack und Baccarat auch Casino Holdem und Three Card Poker. Gerade letzteres Spiel ist in anderen Live Casinos nur sehr selten vertreten.

• So sieht das LeoVegas Casino im Detail aus
• +Die Startseite des Casino mit Bonus
• +Die Spielauswahl in der Software
• +Der Rekord Jackpot Slot Mega Fortune
• +Der einzigartige Musik Slot ambiance

Der LeoVegas Casino Bonus mit vielen Freispielen

• Bonusbetrag: vorhanden
• Bonuscode: kein Bonuscode erforderlich
• Mindesteinzahlung: 10€
• Gültigkeitszeitraum: 1 Monat
• Umsatzforderung: 35x Bonus
• gültige Spiele + Gewichtung:100%Spielautomaten10%Roulette10%BlackJack10%Casino Poker10%Video Poker10%Craps

LeoVegas macht aber nicht nur mit seinem Spielangebot auf sich aufmerksam. Auch das Bonusangebot für neu angemeldete Spieler hat einiges zu bieten. Neben einem großen Einzahlungsbonus, gibt es hier auch noch Freispiele schon ohne eine Einzahlung direkt nach der Anmeldung.

Bei eurer ersten Einzahlung von mindestens 10€ bekommt ihr nicht nur einen Bonus von 100% gutgeschrieben. So könnt ihr euch bereits mit einer Einzahlung das Maximum sichern. Den Rest des Bonuspakets schnappt ihr euch mit den nächsten Einzahlungen. Die nächsten beiden sind dabei wieder ein normaler Bonus.

Bei den Bonusbedingungen ist LeoVegas mit anderen Casinos auf einer Linie. Gefordert wird hier ein branchenüblicher 35-facher Umsatz des Bonusbetrages, bevor ihr euch das Bonusgeld von eurem Casinokonto auszahlen lassen könnt. Dabei zählen Einsätze bei Spielautomaten zu 100%, alle Tischspiele und Video Poker Spiele zu 10%. Einzig Jackpotspiele tragen nicht zur Erfüllung der Durchspielanforderung bei.

Die gleichen Anforderungen gelten auch für die Gewinne aus den Freispielen. Beachtet dabei, dass die gutgeschriebenen Free Spins immer für einen bestimmten Automaten gültig sind. Diese Spiele können sich von Zeit zu Zeit ändern, schaut dazu in die aktuellen Bonusbestimmungen oder in euer Email-Postfach.

Was ich allerdings bei diesem Anbieter vermisse, sind regelmäßige Promotionen. Abgesehen von vielen Aktionen gibt es hier keine Möglichkeit, zusätzliche Bonuszahlungen, Freispiele oder Sachpreise zu gewinnen. Ich kann nur hoffen, dass LeoVegas hier noch einmal nachlegen wird.

Erstklassige Live Dealer Spiele

Wie bereits angesprochen punkten die Live Dealer Spiele von NetEnt mit der besonders guten Spielauswahl. Neben den drei üblichen Klassikern Roulette, Baccarat und Blackjack hat sich mittlerweile auch Casino Holdem etabliert. Als Besonderheit hat LeoVegas aber auch noch Three Card Poker im Angebot. Die Limits sind dabei sehr niedrig, der Mindesteinsatz beträgt in der Regel nur 50 Cents. Gleichzeitig kann man aber auch weitaus mehr setzen, wenn man dies möchte. Beim VIP Roulette kann man zum Beispiel bis zu 50.000€ pro Dreh einsetzen.

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Die zur Zeit beste Mobile App

Die LeoVegas Casino App ist ein weiteres Highlight. Diese hat zwar nicht das gesamte Spielangebot der Desktop-Webseite, aber mit über 130 verschiedenen Casinospielen hat LeoVegas deutlich mehr als jede andere Casino App. Dabei ist in der mobilen Variante auch das Angebot an Jackpotspielen sowie der Live Dealer Bereich vertreten, so dass euch nicht wirklich etwas fehlen wird. Bei den Handy Apps geht im Moment kein Weg an LeoVegas vorbei, dies belegen auch die zahlreichen Awards, die dieser Anbieter in diesem Bereich erhalten hat.

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Zahlreiche Awards und Auszeichnungen

Es gibt viele renommierte und seriöse Casinoanbieter mit langjähriger Erfahrung am Glücksspielmarkt, aber nur die wenigsten können eine Auszeichnung einer der großen Branchen-Awards vorweisen. Nicht so LeoVegas. Mit seiner Vorreiterrolle im Mobile Bereich hat sich der Anbieter schon mehrere dieser Awards verdient. Die wichtigsten sind dabei „Innovation in Mobile and Tablet“ bei den eGR Awards 2014, „Best Innovation in Casino“ bei den eGR Awards 2013 und der „Best Gaming Operator of the Year 2013“ bei den ICE Awards.

Die Besonderheiten der Software

Bei LeoVegas von einer Software zu sprechen ist nur die halbe Wahrheit. Da es sich bei diesem Anbieter um ein reines No-Download-Casino handelt, welches über keine Download Software verfügt und die Spiele ausschließlich im Browser ausführt, gibt es keine wirkliche Software im klassischen Sinne. Gleichzeitig vereint dieses Casino die Spielangebote von nicht weniger als 13 Spiele-Entwicklern. Einen guten Teil des Titel stammt von Net Entertainment (NetEnt), IGT und iSoftBet, aber auch andere namhafte Entwickler sind hier mit vertreten. Bally kennen viele noch aus Spielhallen und Spielotheken und Quickfire ist der Mobile Entwickler von Microgaming. Somit ist hier das beste von vielen verschiedenen Herstellern vertreten, was ein einzigartiges Spielerlebnis ermöglicht. Selbst Merkur Spiele wie Double Triple Chance oder Extra 10 Liner sind hier vertreten, allerdings unter der Marke LeoVegas.

Während die Desktop Version der Software in Flash realisiert wurde, kommen in die App nur Spiele, die auch im HTML5 Format verfügbar sind. Dies ist unter anderem einer der Gründe, warum nicht alle 500 Spiele auch in der App vorhanden sind. Die App selbst kann für iPhone und iPad sowie für Android heruntergeladen werden, alle anderen Geräte verwenden einfach die Variante im mobilen Browser.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Bei den Zahlungsoptionen schwächelt der Anbieter etwas. Für Einzahlungen stehen zur Zeit nur die Visa und Mastercard Kreditkarten, die eWallets von Neteller und Skrill, sowie die Paysafecard, Giropay und die klassische Banküberweisung zur Verfügung. Namhafte Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung fehlen leider. Dafür sind alle Einzahlmethoden gebührenfrei und normalerweise sofort auf eurem Casinokonto verfügbar (außer bei Überweisungen).

Mit der leicht eingeschränkten Auswahl der Zahlungsarten, sind auch eure Möglichkeiten des Cashouts eingeschränkt. Da ihr in der Regel für eine Auszahlung die gleiche Option nutzen müsst wie für die Einzahlung, fällt dies nicht weiter ins Gewicht. Behaltet nur im Hinterkopf, dass die Mastercard, die Paysafecard und Giropay keinen Zahlungsempfang ermöglichen und so auch nicht für eine Auszahlung zur Verfügung stehen – in diesem Fall müsst ihr euch für eine der anderen Möglichkeiten entscheiden. Positiv ist aber anzumerken, dass auch die Auszahlungen extrem zügig bearbeitet werden. Bei den eWallets Skrill und Neteller ist das Geld teilweise schon in 15 Minuten auf eurem Konto eingegangen. Trotzdem ist es möglich, das einzelne Vorgänge, vor allem bei der Banküberweisung, bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen können.

• Regulierungsbehörde Malta Gaming Authority
• Lizenz-Nr MGA/CL1/882/2013, MGA/CL1/883/2013
• Verschlüsselungstechnik 128bit SSL Verschlüsselung
• Spielerschutz GamCare, Gamblers Anonymous

Sicherheit und Lizenz – was das LeoVegas Casino seriös und sicher macht

Mit so vielen Branchen-Awards besteht an der Seriosität des LeoVegas Casinos keinen Zweifel. Trotzdem ist es gut zu wissen, dass dieser Anbieter seine Lizenz von Europas größter Regulierungsbehörde für Online Glücksspiel erhalten hat: der Malta Gaming Authority. Damit steht das Casino und sämtliche Spiele unter ständiger Aufsicht. Die Sicherheit wird aber auch technisch mit einer 128bit Verschlüsselung gewährleistet, die alle Spieldaten und finanziellen Transaktionen vor Betrug oder Manipulation schützen.

Für den Spielerschutz ist man aber auch in der Richtung der Spielsucht-Prävention aktiv. Hier erarbeitet man zusammen mit nicht-profitorientierten Organisationen wie GamCare oder Gamblers Anonymous Strategien zur Erkennung und Bekämpfung von problematischen Spielverhalten.

• Unternehmen LeoVegas Gaming Ltd
• Anschrift Level 7, The Plaza Centre, Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta
• Email Kontakt support-de@leovegas.com
• Telefon Kontakt 0800 72 38 478 0800 80 2294

Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst

Beim Support gibt sich der Anbieter sehr solide. Es stehen neben kostenlosen 0800 Telefonnummern für Deutschland und Österreich auch ein Email-Kontakt, ein Kontaktformular und ein Live Chat zur Verfügung. Der deutschsprachige Kundendienst ist dabei rund um die Uhr erreichbar und Anfragen werden zügig beantwortet – vorbildlich. Zusätzlich findet ihr auf der Webseite des Casinos auch einen FAQ Bereich, in dem einige Fragen beantwortet werden. Dieser ist aber nicht sehr umfangreich und es werden nur wenig interessante Themen behandelt. Im Wesentlichen wird das mobile Spiel, der Bonus und ganz grundlegende Facts zum Casino, den Zahlungen oder technischen Fragen beantwortet – im Prinzip könnt ihr euch die Arbeit dort reinzuschauen aber sparen und gleich den Support kontaktieren. Trotz dieses kleinen Nachteils ist der Kundendienst sehr gut aufgestellt und meine LeoVegas Casino Erfahrungen waren in diesem Bereich durchweg positiv.

Welche Nachteile hat LeoVegas?

Ein paar kleine Nachteile hat dieses hervorragende Casino, allerdings beeinflussen diese meinen sehr positiven Gesamteindruck nur marginal. Zuerst fällt mir da die fehlende PayPal Einzahlungsmöglichkeit ein und auch wer gern mit der Sofortüberweisung zahlt, muss sich eine Alternative aussuchen. Dann könnte man noch den mageren Bereich der FAQ auf der Webseite bemängeln, allerdings ist der Kundendienst insgesamt zu gut, um das als echten Nachteil aufzuführen.

Fazit: TOP Casinoanbieter mit bester Mobile App

Mein erster LeoVegas Casino Test hatte mich wirklich überrascht. Die Spielauswahl ist ungewöhnlich groß, gleichzeitig beschränkt man sich dabei ausschließlich auf No-Download Spiele. Bei den Spiele-Providern hat man alles an Bord, was Rang und Namen hat – insgesamt sind hier die Spiele von nicht weniger als 13 Entwicklern vertreten. Auch die Live Dealer Spiele des Providers NetEnt bieten mehr als bei den meisten anderen Anbietern, hier findet ihr zusätzlich noch Three Card Poker. Von den über 500 Spielen haben es leider „nur“ 130 in die Mobile App geschafft, trotzdem hat der Anbieter damit die beste App mit den meisten Spielen und der besten Grafik – dafür wurde der Anbieter mehrfach bei internationalen Awards ausgezeichnet. An der Sicherheit und Zuverlässigkeit besteht keinen Zweifel, meine Empfehlung: unbedingt ausprobieren!

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