Stargames Test – Meine Erfahrungen
Stargames ist ein Angebot der Europe Entertainment Limited mit dem Sitz in Malta. Mit dem Gründungsjahr 2002 gehört Stargames zu den erfahrenen Online Spielcasinos auf dem Markt und hat so einige Trends und technische Neuerungen miterlebt. Dabei ging man immer mit dem Fortschritt obwohl diese Online Spielhalle stets den Novoline Spielautomaten treu blieb. Mit einer Lizenz der Lotterie and Gaming Authority Malta gehört das Stargames Online-Casino zu den renommierten Anbietern auf dem Markt, welches ein wirklich einzigartiges Spielangebot hat. Allerdings konnte man in dem ein oder anderen Forum schon von einer Stargames Abzocke lesen – dem möchte ich etwas näher auf den Grund gehen. Im folgenden Testbericht möchte ich auf meine persönlichen Erfahrungen mit dieser Internet Spielothek näher eingehen und am Ende einen Entschluss treffen, ob Stargames seriös ist.
Spielangebot: die einzigen Novoline Spiele online
Während einige Casinos damit werben, besonders viele Spiele im Angebot zu haben, schlägt das Casino von Stargames einen anderen Weg ein. Bei Stargames sind gar nicht mal so viele Spiele vorzufinden, in jeder Kategorie gibt es nur die klassischen Spielvarianten. Aber Stargames kennzeichnet sich nicht durch eine besonders große Auswahl von verschiedensten Casinospielen. Das Highlight dieses Anbieters sind die einzigen Novoline Spiele im Internet, die wirklich nur hier gespielt werden können, allen voran der beliebte Spielautomat Book of Ra. Bei Stargames kann man dabei nicht nur die bekanntesten Spielautomaten dieser Marke spielen, sondern alle und das sowohl kostenlos als auch um echtes Geld. Jeder leidenschaftliche Spielotheken-Gänger wird bei Stargames sein Lieblingsspiel finden. Zusätzlich hat der Spielbereich von Stargames viele bekannte Brett- und Kartenspiele im Programm, die ebenfalls kostenlos oder um echtes Geld gespielt werden können.
Zwar können die Casinospiele bei Stargames im Demo-Modus nicht ohne Anmeldung genutzt werden, nach der kostenlosen Anmeldung kann jedes Spiel aber selbstverständlich im Spielgeld-Modus ausprobiert werden. Im Echtgeld-Modus hängen die Limits vom jeweiligen Spiel ab, sie beginnen aber bereits bei sehr niedrigen Beträgen im Cent-Bereich und enden bei verhältnismäßig hohen Beträgen von ungefähr 20€ pro Gewinnlinie. Wie es sich für eine renommierte Spielbank gehört, muss man auch ein Live-Casino mit Baccarat, BlackJack und Roulette nicht missen. Wer auf der Suche nach ein wenig Abwechslung ist, wird bei Stargames nur bedingt fündig. Es werden zwar auch ein paar Pokerspiele angeboten, aus dem Sportwetten-Geschäft hält sich der Casino-Anbieter jedoch weiterhin heraus.
- Das Novoline Casino von Stargames im Überblick
- +Übersicht zu allen Spielbereichen
- +Die Spielauswahl bei Stargames
- +Novoline Spielautomat Lucky Ladys Charm
- +Klassische Tischspiele
Casino Bonus: zusätzliche 500 Euro für alle Echtgeldspiele
- Bonusbetrag: 100% bis zu 500€
- Bonuscode:kein Bonuscode benötigt
- Mindesteinzahlung: 10€
- Gültigkeitszeitraum: 30 Tage
- Umsatzforderung: 40 x Bonus
- gültige Spiele + Gewichtung:100%Spielautomaten0%Roulette0%BlackJack
Alle Neukunden können ganz einfach einen Ersteinzahlungsbonus erhalten. Bei einer Einzahlung bis zu 500 Euro wird der gleiche Betrag zusätzlich als Bonus gutgeschrieben. Mit diesem 100-Prozent-Bonus wird die erste Einzahlung bis zu einem Betrag von 500 Euro sofort verdoppelt und das Guthaben kann direkt in das erste Spiel investiert werden. Da hier eine Umwandlungspolitik gilt, wird der gesamte Bonusbetrag in Stufen zu je 50€ gesplittet. Bevor allerdings eine Auszahlung des Bonus sowie der daraus resultierenden Gewinne vorgenommen werden kann, muss der Bonusbetrag 40x umgesetzt werden. Nach meinen Stargames Erfahrungen ist der Bonus des Online-Casinos sehr fair und zeugt davon, dass Stargames seriös ist. Von einem Stargames Betrug kann bei diesem leicht freizuspielenden Bonus nicht die Rede sein. Um den Bonus einzulösen, wird kein Bonuscode benötigt, direkt nach der Einzahlung ist der Bonus auf eurem Stargames Konto verfügbar. Beim Spielen wird aber immer zuerst auf das Echtgeld-Guthaben und erst danach auf den Bonus zurückgegriffen.
Es gibt bei diesem Anbieter zwar einen VIP-Club und ein Bonusprogramm für besonders aktive Spieler, allerdings halten sich die Vergünstigungen und Geldprämien in Grenzen. Je nach VIP Status erhaltet ihr jeden Monat eine Geldprämie, die auf dem Diamant-Status immerhin 100 Euro groß sein kann. Zusätzlich finden gelegentliche Aktionen statt. Zum Zeitpunkt meines Stargames Test konnte beispielsweise an einem Gewinnspiel des Live Casinos teilgenommen werden. Die zehn Spieler, die im Bonuszeitraum insgesamt die höchsten Einsätze platziert hatten, kamen in einen Lostopf aus dem 5 Gewinner gezogen wurden, die sich über tolle Sach- und Geldpreise freuen durften.
Live Casino: Echte Dealer und echte Spieler
Im Live Casino von Stargames warten viele interessante Spiele auf euch. Dabei handelt es sich um die drei größten Casino-Klassiker Baccarat, BlackJack und Roulette und diese können mit echten Dealern und echten Spielen gezockt werden. Alle Spiele werden in einem HD-Stream zu euch nach Hause übertragen, wo ihr in mehreren Kamerawinkeln das Spielgeschehen nachvollziehen könnt. Hier merkt man schnell, dass Stargames Abzocke nicht nötig hat, denn die gleichen Spiele von Evolution Gaming werden auch bei vielen anderen seriösen Online Casinos eingesetzt wie zum Beispiel bei meinem Testsieger 888 Casino, dem William Hill Casino und noch vielen mehr. Einmal mehr zeigt sich damit, dass Stargames seriös arbeitet.
Mobile Casino: Book of Ra mobil spielen
Seit dem Jahr 2014 setzt auch Stargames auf ein mobiles Casino und wie sich in meinem Testbericht herausstellte, eignet sich dieses hervorragend, um auch unterwegs seine Lieblingsspiele wahrzunehmen. Die Software stammt von Greentube, einem Tochterunternehmen der Novomatic AG, die mit der App eine wirklich gute Arbeit geleistet haben. Es können die beliebtesten Casinospiele wie Book of Ra über die App wahrgenommen werden und durch besonders große Buttons ist die Bedienung kinderleicht. Die App kann auf Android sowie iOS genutzt werden, allerdings ist wegen der Neuveröffentlichung der Stargames App das Spielangebot mit nur 10 Games noch sehr eingeschränkt.
Awards: Mit Novoline auf dem besten Wege
Bisher hat das Stargames Casino noch keinerlei Awards gewinnen können. Das einzigartige Spielangebot, welches sich ausschließlich auf die Novoline Spielautomaten stützt, reicht dafür anscheinend nicht aus. Allerdings zeigt der anerkannte Erfolg von Stargames, dass man mit dieser Ausrichtung den Nerv vieler Spieler getroffen hat, die die beliebten Spielotheken Hits auch im Internet spielen möchten. Das Vertrauen mehrerer Millionen registrierter Benutzer sind für Stargames damit schon Auszeichnung genug.
Software: Novomatic als Premium-Partner
Die Software im Stargames Casino stammt von dem Software-Entwickler Greentube, einer hundertprozentigen Tochter von Novomatic. Damit ist das Stargames Casino gleichzeitig auch der einzige Anbieter, welcher die beliebten Novoline Spiele wie Book of Ra oder Sizzling Hot im Internet anbieten darf. Die Software, welche bei Stargames zum Einsatz kommt, hat ein erstaunlich hohes Niveau. Mit vielen interessanten Features und Details hebt sich Novoline von zahlreichen anderen Casino-Softwareanbietern ab. Die Software gilt sowohl technisch als auch grafisch als hervorragend. Die Spiele stehen allerdings nicht zum Download bereit, sondern können nur im Browser gespielt werden. Die Übertragungen sind alle mit 128bit SSL verschlüsselt und von VeriSign überprüft. In der umfangreichen Datenschutz-Erklärung wird genau beschrieben, wie und zu welchem Zweck eure persönlichen Daten verwendet werden.
Software Hersteller | Greentube |
Spielangebot | 100 Spielautomaten, 5 Roulette Varianten, 1 BlackJack Spiel, 5 Video Poker Automaten |
Besondere Spiele | Hoffmeister, Marilyn Red Carpet, Rex, Hoffmania, Mystery Roulette x38 |
Mindestanforderung | Internetverbindung: Datenübertragungsrate von mindestens 256 kb/s, Adobe Flash Player 9 oder höher |
Kompatibilität | Windows ab Win95, Mac OS X |
Live Games: | Roulette, BlackJack, Baccarat |
Software Awards: | eCOGRA Software Preis 2009, European Seal of e-Excellence 2010, EGR B2B Awards: Skill Games Supplier of the Year |
Zahlungsmethoden: PayPal Unterstützung zeugt von Seriosität
Auch wenn es einige Online-Casinos gibt, welche eine größere Auswahl an Methoden zum Ein- oder Auszahlen anbieten, kann man sich bei Stargames wohl fühlen. Alle wichtigen Zahlungsdienstleister werden angeboten und sogar die Unterstützung durch PayPal ist vorhanden. Dieses Detail beweist ebenfalls, dass Stargames seriös ist, denn diesen Service können nur wenige andere Casinos bieten wie zum Beispiel unser Testsieger 888. Alle Zahlungen gehen stets problemlos und schnell über die Bühne. In meinem Stargames Test waren gerade Auszahlungen im Vergleich zur Konkurrenz deutlich schneller. Zur Verfügung stehen hier die Kreditkarten Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill, Neteller und PayPal sowie Banktransfer, Sofortüberweisung, Paysafecard, Click2Pay, Ukash und Giropay.
- Regulierungsbehörde Lotteries and Gaming Authority Malta
- Lizenz-Nr LGA/CL3/391/2007,LGA/CL1/538/2008, LGA/CL1/810/2012
- Verschlüsselungstechnik 128-Bit-Verschlüsselung
- Zertifikate Verisign, TST
Sicherheit: Lizenz aus Malta
Fragen sich einige Casinospieler, ob Stargames Betrug nötig hat, so kann ich diese Frage mit einem sicheren „Nein“ beantworten. Mit einer Lizenz der Regierung von Malta und einem sehr hohen technischen Sicherheitsstandard sind neben dem Geld auch die persönlichen Daten bei dem Online-Casino sicher. Zahlungen erfolgen stets über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung und der Zufallsgenerator wird in regelmäßigen Abständen auf Zuverlässigkeit und Fairness geprüft. Die Software von Greentube gilt als besonders sicher.
Auch beim Thema Responsible Gaming ist Stargames stark involviert, den Schutz der Spieler zu gewährleisten. So können Einsätze limitiert oder Spielerkonten ganz gesperrt werden, wenn ihr der Meinung seid, dass sich euer Spielverhalten problematisch entwickelt. Selbstverständlich finden auch Identitätsprüfungen statt, um zu verhindern, dass Minderjährige am Glücksspiel teilnehmen können.
- Unternehmen Europe Entertainment Ltd
- Anschrift „Vincenti Buildings“, Suite 509, 28/19 Strait Street, Valletta, VLT1432, Malta
- Email Kontakt support@stargames.com
- Telefon Kontakt 0180 5407820 0820 401040 0848 401040
Support: Leider nur eingeschränkte Erreichbarkeit
Trotzdem Stargames seriös ist, muss ich beim Kundendienst ein paar negative Worte verlieren. Nicht, dass der Support unfähig oder unhöflich gewesen wäre, aber die Erreichbarkeit der Kundendienst-Mitarbeiter ist eher eingeschränkt. Es gibt zwar eine Hilfe-Sektion auf der Webseite des Casinos und diese ist auch recht umfangreich ausgefallen, trotzdem findet man dort viele kleine Details wie die unterstützten Zahlungsmethoden vergebens. Diese Information bekommt man erst, wenn man eingeloggt eine Einzahlung durchführen möchte. Auch der Kontakt zum Support ist eingeschränkt. Neben dem Email-Kontakt ist der Kundendienst nur zwischen 08:00 und 22:00 Uhr erreichbar und das ausschließlich über eine kostenpflichtige Telefonnummer. Selbst ein Live Chat ist nicht vorhanden, was die kostenpflichtige Nummer zur Pflicht macht, wenn man Probleme schnell gelöst haben möchte. Das können andere Anbieter wesentlich besser!
Video Review über das Stargames Casino
Nachteile des Stargames Casinos
Der unbestrittene Vorteil dieses Casinos, das einzigartige Spielangebot der Novoline Spielautomaten ist gleichzeitig auch der größte Nachteil – denn davon abgesehen gibt mit Ausnahme einiger weniger klassischer Spiel wie Roulette oder Blackjack keine weiteren Casinogames. Damit ist die Spielauswahl sehr eingeschränkt. Die meisten Spieler nutzen daher Stargames vor allem als alternatives Online Casinos, wenn man eines der Novoline Spiele spielen will, für alle anderen Casinospiele eigenen sich andere Casinos wie zum Beispiel EuroGrand wesentlich besser. Auch die Erreichbarkeit des Kundendienstes muss man Stargames als Nachteil anrechnen. Gebührenpflichtige Telefonnummern gibt es in der Branche sonst nämlich nicht.
Darüber hinaus ist auch das Spielgeld Spiel nicht uneingeschränkt nutzbar. Hierfür wird nämlich die Spielgeld-Währung Stars verwendet, welche nicht unbegrenzt zur Verfügung steht. Man startet mit 5000 Stars und kann sich täglich mit einem Spiel weitere 500 Stars dazuverdienen, darüber hinaus können diese nur gegen Echtgeld erworben, aber nicht mehr in Echtgeld zurückgetauscht werden. Das klingt komisch, ist aber lediglich ein transparentes Geschäftsmodell wie bei jedem Browser Game – und gleichzeitig eigentlich völlig unnötig. Wenn man schon bei Stargames Geld einzahlen will, sollte man gleich um echtes Geld spielen, denn dann hat man auch die Möglichkeit, Echtgeld zu gewinnen und wieder auszahlen zu lassen.
Fazit: Stargames überzeugt mit Novoline Spielen
Eine Anmeldung im Stargames Casino kann ich durchaus empfehlen. Der Anbieter arbeitet sehr seriös und ein Stargames Betrug ist meiner Meinung nach sicher auszuschließen. In meinem Stargames Test konnte ich zahlreiche positive Erfahrungen machen. Besonders die Spiele von Novoline konnten im Test überzeugen. Die Software ist nicht nur sicher, sondern punktet auch mit toller Grafik und spaßigen Spielideen. Die Spielotheken-Klassiker wie Book of Ra findet man in keinem anderen Online-Casino. Meine Stargames Erfahrungen sind abgesehen vom mangelnden Support und Spielgeld-Spiel rundum positiv.
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Leserfragen zum Stargames Casino
Wie bekomme ich mehr Stars für den Spielgeldmodus?.
Nach der kostenlosen Anmeldung erhaltet ihr 5000 Stars geschenkt, die ihr beliebig verspielen könnt. Danach gibt es im Stargames Casino aber nur zwei Optionen für Nachschub. Ihr könnt Stars einfach kaufen oder ihr nutzt die Möglichkeit, täglich weitere 500 Stars zu sammeln, in dem ihr einfach nur ein einziges Spiel spielt. Dafür müsst ihr allerdings wenigstens so viele Stars übrig haben, damit ihr euch wenigstens eine Spielautomaten Drehung mit wenigstens einer Linie leisten könnt.
Wo kann ich das Stargames Handy Casino herunterladen?.
Für das Stargames Casino auf dem Handy gibt es die Möglichkeit der Web-App, bei der ihr einfach nur die Webseite des Casinos in eurem mobilen Browser aufzurufen braucht. Diese hat aber den Nachteil, dass bisher nur rund zehn Novoline Spiele zur Verfügung stehen. Es gibt bei Google Play oder dem Apple Store zwar auch richtige Apps zum herunterladen, diese könnt ihr aber nicht um echtes Geld spielen, sondern nur mit echtem Geld Spielgeld-Währung kaufen. Dabei häufen sich auffällig die negativen Bewertungen und häufig wird von Betrug und Abzocke die Rede. Aufgrund dessen würde ich von diesen Apps die Finger lassen, zumal ihr dort nicht einmal die Möglichkeit habt, mit echtem Geld zu spielen, sondern nur echtes Geld unnötig auszugeben.